Veelgestelde vragen

- Waarom zijn al jullie producten belast met 21% BTW?
Wijn, bier en andere alcoholische dranken zijn belast met 21% btw. 
Bij de snoepblikjes gaat het om de verpakking van het product in dit geval het blikje. 
Het blikje is belast met 21% btw.

- Hebben jullie een minimaal orderbedrag?
Nee, bij ons kan je al vanaf kleine aantallen bestellen. 

- Welk betaaltermijn geldt er?
De eerste bestelling dient vooraf betaald te worden voordat deze verstuurd wordt.
Voor vervolgorders geldt een betaaltermijn van 14 dagen.

- Bieden jullie exclusiviteit?
Wij bieden exclusiviteit aan de winkels die regelmatig per jaar bestellen en
het gehele of bijna het gehele assortiment afnemen.

- Waar kan ik de verkoopadviesprijzen vinden?
De verkoopadviesprijzen staan in onze catalogus vermeld. 
Mocht je deze niet hebben laat het ons dan even weten.

- Waarom hanteren jullie vaste verzendkosten van € 10?
Wij zijn genoodzaakt om éénmalig per bestelling € 10 aan verzendkosten te rekenen omdat wij breekbare producten hebben die in de meeste gevallen los verstuurd moeten worden.
Zo worden de wijn/bier flessen verstuurd in gecertificeerde verzenddozen deze zijn duur in aanschaf.
Meestal versturen wij per bestelling zo'n 5 a 6 dozen op.

- Ik heb een zending ontvangen met kapotte producten wat nu?
Mocht dit gebeurd zijn neem dan even contact met ons op via de mail (info@thebiggifts.com)
Graag bij deze mail foto's van de doos, het product(en) en de pakketzegel toevoegen.