Veelgestelde vragen

- Waarom zijn al jullie producten belast met 21% BTW?
Wijn, bier en andere alcoholische dranken zijn belast met 21% btw. 
Bij de snoepblikjes gaat het om de verpakking van het product in dit geval het blikje. 
Het blikje is belast met 21% btw.

- Hebben jullie een minimaal orderbedrag?
Wij hebben een minimale orderbedrag van 200 euro.

- Welk betaaltermijn geldt er?
De eerste bestelling dient vooraf betaald te worden voordat deze verstuurd wordt.
Voor vervolgorders geldt een betaaltermijn van 14 dagen.

- Bieden jullie exclusiviteit?
Wij bieden exclusiviteit aan de winkels die met regelmaat bestellen. 
En het gehele of bijna het gehele assortiment afnemen.
Wij krijgen veel aanvragen van nieuwe verkooppunten.
Heb je binnen een half jaar geen nieuwe bestelling geplaatst dan vervalt je verkooppunt als er een nieuwe aanvraag voor jou naamplaats binnen komt.


- Waar kan ik de verkoopadviesprijzen vinden?
De verkoopadviesprijzen staan in onze catalogus vermeld. 
Mocht je deze niet hebben laat het ons dan even weten.

- Waarom hanteren jullie vaste verzendkosten van € 10?
Wij zijn genoodzaakt om éénmalig per bestelling € 10 aan verzendkosten te rekenen omdat wij breekbare producten hebben die in de meeste gevallen los verstuurd moeten worden.
Zo worden de wijn/bier flessen verstuurd in gecertificeerde verzenddozen deze zijn duur in aanschaf.
Meestal versturen wij per bestelling zo'n 5 a 6 dozen op.

- Ik heb een zending ontvangen met kapotte producten wat nu?
Mocht dit gebeurd zijn neem dan even contact met ons op via de mail (info@thebiggifts.com)
Graag bij deze mail foto's van de doos, het product(en) en de pakketzegel toevoegen.